1. Zakres gwarancji

Firma Fabryka Szewczyk („Producent”) zapewnia gwarancję na wszystkie meble kuchenne pod marką Fabryka Szewczyk, obejmującą wady materiałowe i wykonawcze, które mogą ujawnić się w trakcie normalnego użytkowania produktu. Gwarancja ta obowiązuje przez okres 24 miesięcy od daty zakupu przez pierwszego użytkownika.

2. Warunki gwarancji

Gwarancja obowiązuje tylko przy zastosowaniu produktów zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zaleceniami dotyczącymi konserwacji i użytkowania podanymi przez Producenta. Wszystkie reklamacje gwarancyjne muszą być zgłaszane przez Klienta z dowodem zakupu oraz dokładnym opisem problemu.
Usługi gwarancyjne mogą obejmować naprawę lub wymianę części bądź całego produktu, według uznania Producenta.

3. Wyłączenia z gwarancji

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, nadużyć, niezachowania należytej staranności, modyfikacji produktu, działań siły wyższej.
Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia materiałów wynikającego z normalnego użytkowania.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń estetycznych takich jak zarysowania, przebarwienia, które nie wpływają na funkcjonalność produktu.

4. Procedura gwarancyjna

W przypadku wystąpienia wady gwarancyjnej, klient powinien skontaktować się z serwisem gwarancyjnym Producenta, zgłaszając wadę i przedstawiając dowód zakupu.
Producent zobowiązuje się do oceny reklamacji i odpowiedzi na nią w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
Koszty związane z transportem produktów w ramach realizacji gwarancji, w tym koszty wysyłki do serwisu oraz odesłania naprawionego lub wymienionego produktu do klienta, pokrywa Producent.

5. Ogólne postanowienia

Niniejsza gwarancja jest dodatkowa i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa dotyczących niezgodności towaru z umową.
W przypadku, gdy naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub nieproporcjonalna, Klient może zażądać stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
Producent zastrzega sobie prawo do zmiany warunków niniejszej gwarancji, przy czym żadne zmiany nie będą miały wpływu na prawa nabyte przez Klientów przed ich wprowadzeniem.